发布日期：2025-04-04 07:54    点击次数：71

文 | 螺旋执行室，作家丨追命，裁剪丨坚果

曾几何时，社区团购动作一种新兴的零卖风景，对准了邻里玩忽与生鲜电商辘集的新机遇，成为了各大老本竞相追赶的热门，堪比畴昔的"百团大战"。

不外，社区团购的风口并莫得保管太久。2020 年开动，一批社区团购创业公司陆续关停，仅剩下拼多多、好意思团、阿里等大厂仍在相持，但参加力度也大不如前。

近日，阿里旗下的淘宝买菜也崇敬宣告退出社区团购赛谈，转而聚焦"直发到家"的快递电商风景。至此，社区团购市集仅剩好意思团优选与拼多多旗下的多多买菜双雄对峙。

大厂们试图用老本与本领重塑生鲜遽然链路，最终却集体缺憾退场，如今的社区团购，如故不是一门"好生意"？

下千里市集的"探路棋"

2018 年，社区团购生意迎来岑岭，彼时寰宇有越过 300 家社区团购平台，一边是阿里、拼多多等大厂阵营；另一边则是以欣忭优选、十荟团等为代表的创业公司。

凭据 IT 桔子数据，彼时真格基金、高榕老本等有名机构齐采用大手笔押注，2018 年，社区团购融资金额达到 40 亿元，平均每家获投额度接近 1.5 亿元。

阿里、拼多多等大厂也从 2020 年开动布局社区团购市集，并开启了"抢城大战"。

彼时戴珊负责阿里的 B2C 零卖干事群，曾示意"对社区团购的参加不设上限"；刘强东也示意要拿出 2000 万元奖励霸占恣意一个地区市集份额第一的团队，不错看出，渊博补贴成为了大厂"抢市集"的要紧技巧。

自然，大厂们的资金实力淳朴，但社区团购市集竟然值得如斯不计成本的参加吗？老本风口仅仅其中一个原因，要津如故对下千里市集的攻占，以及对新零卖市集的防卫。

以阿里为例，其早从 2016 年就开动探索线下市集，包括在 2017 年收购了银泰百货。大厂们"俯身向下"，除了因为线下市集领有无边的遽然后劲和增漫空间以外，还但愿通过新零卖将线上线下市集整合起来，进一步拓宽遽然场景和生态价值。

其中，大厂们对下千里流量的渴慕更为要紧，因为下千里市集的用户范畴占总共迁徙互联网大盘的 50% 以上。但下千里用户有着私有的遽然风俗，对价钱更为敏锐、依赖熟东谈主玩忽、遽然不雅念较为保守等，浸透难度频频也更大。

为此，玩忽团购成为了大厂们攻入下千里市集的要紧刀兵。当今来看，各大厂的社区团购方针略有不同，拼多多旗下的"多多买菜"自然以"买菜"为名，但中枢是基于实体店铺取货的拼团业务；好意思团优选则但愿借助生鲜食杂品类进一步浸透到四线以下的下千里市集。

不外，不管方针为何，社区团购业务齐离不开"小区场景"，而这恰是大厂向下浸透的要津场所。

社区团购提货点频频是离用户最近的风景，再加上团长的私域运营，不错将传统电商"东谈主找货"的风景改换为"货找东谈主"，并进一步攻占遽然者的心智，从践约端至供应链端链条中挖掘出更多遽然需求，为大厂生态的其他业务赋能。

跟着大厂们"烧钱"入局，社区团购市集的"泡沫"也开动渐渐被点破。从 2020 年开动，好意思家买菜、食享会、滴滴旗下橙心优选等平台冉冉退出市集。

自然大部分创业选手齐退场了，但社区团购市集的竞争依然浓烈，高参加并莫得带来预期的快速增长和踏实的盈利风景，既然一时无法决出输赢，大厂们也开动减轻业务。

在 2023 年财报会中，好意思团王兴坦言："市集比咱们先前的预期更难懂"，好意思团已从 2024 年开动冉冉减少社区团购业务的补贴；京喜拼拼则在 2022 年进行大范畴裁人，同期撤出了大部分城市。

淘宝买菜的关停亦然早有预兆，早在 2023 年，阿里还是将次日自提业务淘菜菜与小时到家业务淘鲜达整合升级为淘宝买菜，毕竟从本身基因来看，电商和结尾配送才是阿里的最大上风。

救不了的"白菜干戈"

社区团购曾被视作买通"临了一公里"的立异性风景，但实质上亦然一场围绕"廉价、东谈主效、质地"的博弈，当今来看，领略很难创造出"完好三角"。

开端，社区团购的中枢竞争力在于"极致廉价"。遽然者阵一火了即时性，采用次日提，实质等于用时代换价钱。

但社区团购自然少了即时配送成本，却还有分拣践约、团长佣金、仓储配送等成本，要已毕"极致廉价"，大厂不免要"烧钱"补贴。

2021-2024 年间，好意思团新业务全年耗损额差异为 384 亿元、284 亿元、202 亿元、73 亿元。京东在减轻京喜之前，2021 年京东产发、京喜、国际业务等新业务的营业耗损达到了 106 亿元，耗损率达 40%。

是以，"极致廉价"不成仅靠补贴已毕，而是需要从产地到践约的全链路成本压缩，比如拼多多凭借农居品产地直连的基因，多多买菜已在寰宇大部分区域已毕了毛利转正。

但对阿里来说，尽管其手合手淘宝流量进口，却穷乏拼多多的农业供应链积攒与好意思团的腹地化运营才略，不靠补贴将很艰难意遽然者关于廉价的执着。

再加上其在供应链和践约服务上齐不如拼多多和好意思团有上风，一朝社区团购 GMV 增长安宁，也会影响对上游供应链的议价权，在订价上更显误差，堕入负面轮回。

其次，社区团购的另一命门在于团长运营，团长既是流量进口，亦然践约节点。

不外，比年跟着社区团购平台渐渐减轻业务，团长佣金也束缚缩水，从开端的 15% 降至 2% 傍边，有团长示意"一日赚 30 元，还不够饭钱"。

团长收入减少之后，也会影响服务质地，比如疏于维系社群、裁汰回话率等，经年累月，又会影响到遽然者的购买关心。

为此，好意思团优选通过"配偶店 + 专职 BD "风景，将团长滚动为踏实服务节点；拼多多则以"廉价 + 爆品"计谋弱化团长作用，聚焦用户径直复购。

临了，廉价与口碑难两全。社区团购主要以生鲜品类为主，自然具有高损耗、非标化特点，并且不会有太高溢价，要在这一基础上开心廉价诉求，商品性量频频难以保证，导致用户留存率越来越低。

比年，好意思团也在积极拓展数码日用等品类，但愿通过进一步丰巨贾品品类，大幅晋升商品的利润空间和复购率，以此来已毕盈利；淘宝买菜则经受相反化计谋，优先探究商品品性，并强化了腹地化供给。

不外举座来看，相较于其他竞争敌手的积极转型，淘宝买菜的转型动作不够积极，还有渐渐被阿里角落化的迹象，市集份额也不免渐渐失守。

在社区团购这门生意中，需要的不仅是大厂的"算法基因"，还有廉价高质、供应链效果和社区黏性这三大身分。要作念到每个步骤齐不掉链子，大厂除了要有"钞才略"以外，生意基因也一样决定了赛谈包摄。

大厂零卖大变局

因此，社区团购到底是不是一门好生意，关于还是决定离场的阿里来说，谜底似乎还是很明晰了，但这并不虞味着阿里要全面撤出社区零卖业务。

当今，阿里依然保留着关联进口，用户不错径直跳转至产地直发的快递到家风景，尽可能地将其剩余流量的生意价值留在淘宝。京东也在 2023 年底重启京喜，并在客岁底晓示将其升级为"京喜自营"，成为京东产业带业务布局的一部分。

更擅长传统电商风景的阿里和京东，齐试图以 B2C 风景隐私社区团购的运营重担，这种"以守为攻"的计谋，既是对存量用户的相连，亦是为未来可能的风景迭代保留火种。

不错说，大厂减轻社区团购业务，并非是认输，而是生意感性的追想。只须摒弃低效战场，才略聚焦高价值赛谈。

在 2020 年社区团购大战火热之际，东谈主民日报就曾发文教导，互联网巨头理当在科技创新上有更多担当和追求，而不是只操心着几捆白菜、几斤生果的流量。

如今回及其看，这段话的"含金量"还在晋升。跟着互联网流量见顶，单纯的流量内卷还是难以开心企业的发展需求，大厂不仅要追求范畴扩张，更要已终身态协同。

因此，比年大厂们正将故事干线转向"数字赋能"，试图以本领重构零卖价值链。因为在新的周期里，遽然者的需求还是从单纯的价钱敏锐转向多元化、品性化和个性化，更覆按大厂关于商品力、供应链以及用户体验的把控。

阿里从客岁开动陆续撤出实体零卖领域，进一步聚焦零卖和 AI 两大中枢，增强了电商平台的生态整合和竞争力。

拼多多则连接聚焦农居品供应链，始创的"农地云拼"风景将散播的农业产能和农居品需求在"云霄"拼在全部，助力产销直连。

这也意味着中国互联网企业从野蛮孕育到感性锻练的更始，当大厂们收起"更正一切"的无餍，转而以本领赋能实体、以协同替代内讧，各个大厂齐会找到各自的办事。

社区团购的盛衰仅仅"新生意"的其中一页，当大厂们愈加瞩目本身中枢上风的发扬与互补，总共互联网生态也将愈加健康和可不竭。毕竟，生意的谈理从来不是"颠覆"欧洲杯投注入口，而是"共生"。

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